Eratex Banner

 

 

Tanggung Jawab Produk

Responsibility over Company's Product

 

Perseroan memastikan kualitas produk nya melalui Quality Control dan Quality Assurance yang dilaksanakan sejak tahap penerimaan bahan baku sampai dengan produk jadi.

Pelanggan juga terlibat dalam proses pengecekan kualitas ini dengan mengirimkan tenaga Quality Control untuk memantau seluruh proses pesanan mereka ke lokasi pabrik Perseroan. Hal ini memungkinkan permasalahan dan keluhan dari pelanggan dapat disampaikan dan diselesaikan segera bahkan saat produk masih dalam proses pengerjaan.

Dalam hal keamanan produk, Perseroan tunduk kepada keharusan pemenuhan berbagai standard keamanan internasional yang disyaratkan oleh pelanggan. Untuk keperluan ini Perseroan telah mendapatkan berbagai sertifikat internasional seperti misalnya C-TPAT dimana Perseroan berhasil meraih nilai tertinggi selama ini. Perseroan juga melalui berbagai test yang dilakukan oleh berbagai lembaga independen bersertifikat internasional.

Karena sifatnya yang menyatu dengan aktifitas dan proses penjualan dan produksi, tidak ada dana khusus yang dialokasikan untuk aspek ini.

Company ensure the product quality through its Quality Control and Quality Assurance that is done from the beginning stage of raw material receipt until the finish product.

Customers also directly involved in the quality checking by sending their quality control representative to monitor the overall process of their order in the factory. This will enable immediate detection and solution to any possible problems and complaints from customers even when the product is still under the production stage.

 

In term of product safety, Company is to comply with various international safety standard that are required by customers. For this Company has obtain various international certificate eg. C-TPAT for which Company has achieved the highest score so far. Company has also undergone various test that are conducted by internationally certified institutions.

Because it is carried out as part of the sales and production processes, there is no separate fund allocated for this aspect.